注册入口
问题分流

帮助中心按四类问题重新定位入口

主题查阅

找不到某个主题时,先记栏目名称,再从主题大厅或手机菜单重新进入;不要把图片颜色当成唯一线索。

账户问题

登录失败、验证码异常或入口来源不确定时,先看账号指南和账户安全,不要反复提交。

手机问题

菜单、遮罩、底部快捷和小屏显示异常时,优先查看手机体验与APP服务。

综合恢复

连续打开很多页面后若已经不确定位置,回服务中心或首页重新分流,比沿浏览器历史继续找更清楚。